Conceituando Comunicação

Segundo Hohlfeldt, Martinho e França (2001), é através do exercício da comunicação que se desenvolvem atividades como o ensino ou o confronto de idéias. Mas o que é comunicação?

segundo os autores, a comunicação dá idéia de realização em comum, de um tipo de relação intencional exercida sobre os outros. Há um processo de relação entre consciências, troca de pensamentos, idéias, sentimentos através da fala, gestos ou imagens, pode ser realizado de forma direta ou utilizando meios tecnológicos. Compartilhar, transmitir, trocar, anunciar, reunir, entrar em contato, são expressões que resumem o sentido primordial de comunicação: estabelecer relação.

A comunicação está presente no convívio das pessoas, das famílias, das sociedades e organizações públicas ou privadas. Se realizada com eficácia, ajuda a alcançar os objetivos das mesmas. A relação entre indivíduos e grupos se torna essencial para coordenar as várias atividades, processos e recursos visando cumprir os propósitos da organização. A comunicação é "um processo relacional entre indivíduos, departamentos, unidades e organizações". (KUNSCH, 2003, p. 71). A mesma utiliza recursos para se posicionar estrategicamente no mercado, e favorecer a imagem da organização perante o público externo.